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​受講規約

2021年1月27日 施行

| お申込み期限

ご希望受講開始日の2営業日前まで

※2営業日を過ぎたお申込みはご希望通りに手配出来ない可能性があります。

| お申込みの成立

オンラインの「お申込みフォーム」の受領でお申込みは成立

| お支払い期限

開始日当日のレッスン前まで

※お申込み内容の全額をお支払いください。(入学登録費・レッスン料・テキスト代等)

| お支払い方法

現金 ・ NETS ・ 小切手 ・ 口座振込み ・ PayNow
※開始日当日にお支払いの方はレッスン開始の10分前にはお越しください。

※現金でお支払いの際はお釣りの無いようにご協力ください。
※NETS とは地元銀行のカードで支払いできるデビットカードシステムです。 ※PayNow とは携帯電話を利用したシンガポール銀行間で行える送金システムです。

※クレジットカードはご利用いただけません。


◆小切手宛名:Smile Asia Education Centre Pte Ltd

◆振込先情報:銀行名 OCBC BANK/支店名 OCBC Centre Branch/

口座種類 Current Account/口座番号 687628883001/
口座名義 SMILE ASIA EDUCATION CENTRE PTE LTD
◆UEN NO.:201314706E
※Reference No.はお問い合わせください。

※お振込み後は速やかにその旨お知らせください。

 

| お申込みの解約

下記2つの条件を満たした場合のみ、解約が可能です。

※解約には別途解約手数料が発生いたします。


・お申込みフォーム受領日から数え、3営業日・受付時間内までに文書またはEメールで解約の旨、お申し出いただくこと。
(例:月曜日にお申込みの場合、同週木曜日の 19:30 までにご連絡が必要。)


・お申し出いただいた日がレッスン開始日の14日以上前であること。

※受付時間:月〜金 10:00〜19:30/土 9:30~13:00/日祝 休校

(日曜・祝日・受付時間終了後のご連絡は翌営業日扱いになります。)

| 解約手数料

レッスン料を既にお支払いの方
お支払い済みの金額から下記金額を除いた額を返金いたします。


新規の場合
入学登録費 $100 および、解約手数料 $50

受講生の場合
解約手数料 $50

 

レッスン料をお支払前の方

お支払い前の方も解約手数料の支払い義務は生じます。

新規の場合
解約手数料 $100

受講生の場合
解約手数料 $50

 

| お申込み内容​確定後の変更

レッスン開始日の14日以上前に、文書・Eメールでご変更の旨お申し出いただいた場合のみ、 コース内容の変更が可能です。
※コース内容の変更には別途変更手数料が発生いたします。

 

| 変更手数料

変更手数料 $50

※変更後のお支払い総額が安くなった場合、差額は返金いたしません

※変更後のお支払い総額が高くなった場合、差額を追加でお支払いいただきます

 

| 講師の当日欠席

当日のレッスンを無料キャンセル・無料振替させていただき、

「ご提供できなかったレッスン料金分」の当校バウチャー(割引券)をお渡しします。

※講師の当日欠席は本人や家族の急な病気や怪我、忌引きの場合のみ認められています。

※バウチャー(割引券)は当校へのコース申し込み時のお支払いにのみご利用いただけます。

 

| 講師の前日までの欠席

レッスン前日までに講師・会話パートナーの欠席が判明した場合、実施予定のレッスンを 無料キャンセル・無料振替、または代理講師にてご受講いただくかでお選びいただきます。 ※振替の場合、ご希望の日程をお伺いし調整いたします。

※代理講師はご希望の講師をお知らせいただくか、担当の講師とご相談の上決めさせていただきます。

 

| その他

・ 当校の円滑な運営や正常なレッスン進行を妨害したと判断される方は、やむを得ず退校していた だく場合がございます。また、未消化分の返金もいたしません。

(例:他生徒への迷惑行為、オリジナル教材の漏洩・複製など)


・講師との連絡先の交換は禁止しております。

(携帯電話の番号、メールアドレス、SNS 等、直接連絡が取れる全ての手段含む)


・ 校内での貴重品はご自身の責任で管理していただきます。弊校はいかなる場合でも損害の責任を負いません。


・ご提供いただいた個人情報は責任を持って管理し、公的機関による要請を除き、第三者には開示いたしません。

 

※本帰国や国外転勤または妊娠の方に限り、特別措置がございます。

※上記規定を満たさない解約や変更は出来かねております。予めご了承ください。

 

最終更新日:2021/1/27 掲載内容は最終更新日現在のものです。内容は予告無く変更される場合があります。
Smile Asia Education Centre Pte Ltd – 201314706E – Registered with Ministry of Education

 

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​本帰国・国外転勤・妊娠に伴う対応について

2021年1月27日 施行

・本帰国が決定した方

・シンガポール国外への転勤が決定した方

・妊娠された方

お申込みいただいたレッスンの返金対応は致しておりません。

以下のいずれかに該当する場合のみ、必要書類と譲渡申請書をご提出後、
本校規定に沿ってご契約レッスンの未消化分に該当する金額の譲渡にてご対応いたします。

 

| 必要書類

本帰国・国外転勤の方
勤務先からの証明書 (受講者又は受講者家族の氏名・社名・帰国日記載) をご提出ください。

※帰国日が記載されていない場合は別途航空券の予約確認書が必要です。

※日本語・英語表記共に可。

妊娠の方
医師の証明書 (受講者氏名・妊娠していること・病院名・医師氏名・サイン記載) をご提出ください。

※日本語・英語表記共に可。

 

| 譲渡できる相手

| 譲渡に置ける注意点

スマイルアジアを過去1年間受講しておらず、日本人または日本語での意思疎通に問題のない方

 

・譲渡を受けた方がお申し込みをするまでは、既存レッスンにご出席できなくても欠席扱いとなります。

・譲渡を受けて当校に初めて入学される方は別途入学登録費($100)が発生いたします。

・譲渡を受けた方のお申し込み単位は、譲渡される方の未消化分のレッスン金額を上回る金額でお申込みをしていただきます。(差額をお支払いいただきます。)
・異なるコースへのお申込みも可能です。
・複数の方への譲渡(金額の振り分け)も可能です

・生活英会話講座、プチ留学のレッスン未消化分の譲渡はできません。

 

最終更新日:2021/1/27 掲載内容は最終更新日現在のものです。内容は予告無く変更される場合があります。
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